La IA transforma el negocio financiero y elimina pagos rechazados

• La inteligencia artificial y la orquestación de pagos están revolucionando las operaciones financieras.
• Yuno ofrece una plataforma que integra más de mil métodos de pago en 190 países.
• México es un mercado clave para la expansión de soluciones digitales en el comercio electrónico.

La inteligencia artificial (IA) y la orquestación de pagos están redefiniendo las dinámicas del sector financiero. Según Walter Campos, gerente general de Yuno para Latinoamérica, estas tecnologías no solo permiten a las empresas reducir costos operativos, sino también recuperar ventas que, de otro modo, habrían sido rechazadas. La capacidad de gestionar transacciones de forma eficiente desde una única plataforma es una ventaja competitiva fundamental en un entorno cada vez más globalizado.

Yuno ha desarrollado una solución que conecta más de mil métodos de pago, lo que facilita a las empresas operar en múltiples mercados sin las complicaciones de integraciones tecnológicas dispares. A través de su plataforma, las organizaciones pueden seleccionar proveedores, procesar transacciones y prevenir fraudes, lo que representa un avance significativo en el comercio electrónico.

Un hecho relevante es que en agosto, Yuno anunció una ronda de financiamiento Serie B por 45 millones de dólares, la cual se destinará al desarrollo de nuevas tecnologías y productos de IA, además de la expansión de sus operaciones en América Latina y Estados Unidos. Este enfoque centrado en la innovación y la expansión geográfica subraya la importancia del mercado digital en el contexto económico actual.

El desafío de la fragmentación en los métodos de pago

Uno de los problemas más críticos que enfrenta el comercio electrónico hoy en día es la fragmentación de los medios de pago. Cada país tiene sus propias preferencias y sistemas de pago, lo que complica la operación internacional para las empresas. Estos desafíos incluyen:

• Uso diverso de tarjetas de crédito y débito.
• Preferencia por billeteras digitales en ciertos mercados.
• Transferencias bancarias y sistemas locales que varían de un país a otro.

Walter Campos enfatiza que para que el comercio electrónico sea efectivo, es crucial que el proceso de compra esté completamente integrado. "Tu checkout o tu carrito de ventas tiene que estar completo, con todos los métodos de pago", señala, lo que implica que las empresas deben adoptar soluciones que les permitan ofrecer una experiencia de usuario fluida y eficiente.

México, un mercado prioritario para la innovación financiera

El mercado mexicano se destaca como uno de los más prometedores para la expansión de soluciones de pago digitales. La combinación de su vasta población, el crecimiento constante del comercio electrónico y la diversidad de instrumentos financieros utilizados por los consumidores convierten a México en un lugar estratégico para empresas como Yuno.

Sin embargo, la fragmentación sigue siendo un obstáculo significativo. Las empresas que desean operar internacionalmente deben implementar soluciones que les permitan combinar herramientas de seguridad y aumentar la tasa de autorización de transacciones. Esto se traduce en una mejor experiencia para el cliente y un aumento potencial en las ventas.

Campos menciona ejemplos como McDonald’s y Rappi, que utilizan la plataforma de Yuno para centralizar su información financiera, consultar rechazos y administrar operaciones comerciales desde una única herramienta. Este tipo de integración no solo optimiza procesos, sino que también permite a las empresas identificar tendencias de consumo y adaptarse rápidamente a las necesidades del mercado.

El futuro del comercio electrónico y la inteligencia artificial

La evolución del sector financiero está intrínsecamente ligada a la incorporación de agentes de inteligencia artificial. Campos anticipa que en un futuro cercano, estos agentes serán capaces de realizar compras digitales con la autorización previa de los usuarios. Este cambio en la dinámica de las transacciones obligará a bancos, procesadores y plataformas comerciales a adaptar sus sistemas para gestionar tanto las interacciones humanas como las automatizadas.

“El futuro natural es que, más allá de que el ser humano compre a través del comercio electrónico, los agentes van a comprar también, obviamente con nuestra autorización, cosas y servicios online”, afirma Campos. Este tipo de tecnología no solo transformará la manera en que interactuamos con las plataformas de comercio, sino que también plantea nuevos retos en términos de seguridad y privacidad.

Desarrollo de un ecosistema fintech competitivo

Latinoamérica presenta un ecosistema fintech que ha demostrado ser competitivo en el ámbito global. México, en particular, tiene un papel crucial en la adopción de tecnologías que faciliten la digitalización de pagos y transacciones. Los esfuerzos de empresas como Yuno se centran en crear una infraestructura que permita a las empresas:

• Aumentar sus ventas.
• Disminuir costos operativos.
• Reducir riesgos de fraude.
• Expandirse internacionalmente.

Todo esto se realiza sin la necesidad de desarrollar integraciones independientes para cada mercado, lo que simplifica la operativa de las empresas y les permite enfocarse en lo que realmente importa: crecer y satisfacer a sus clientes.

Reporte e imágenes cortesía de Publimetro. Agradecemos el material visual a su portal original. Contenido estructurado mediante Inteligencia Artificial por Diario Monterrey Online.

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